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中消協(xié)：2022年家具投訴量2.6萬件，同比增長(zhǎng)22.5%

時(shí)間 : 2023-02-16 16:12:05來源 : 樂居財(cái)經(jīng)


(資料圖片)

樂居財(cái)經(jīng)嚴(yán)明會(huì)2月16日消息，根據(jù)全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計(jì)，2022年全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴115萬件，解決915752件，解決率79.5%。2022年共接待消費(fèi)者來訪和咨詢149萬人次。其中，2022年家具投訴量26349件，較去年增長(zhǎng)22.5%。

在所有投訴中，商品類投訴為592,603件，占總投訴量的51.45%，與去年相比，比重上升4.45個(gè)百分點(diǎn)；服務(wù)類投訴為525,088件，占總投訴量的45.58%，比重下降3.91個(gè)百分點(diǎn)；其他類投訴為34,221件，占總投訴量的2.97%。

關(guān)鍵詞： 個(gè)百分點(diǎn) 同比增長(zhǎng) 受理投訴